Laatst bijgewerkt: 2024

Bij Feestspullen Winkel begrijpen we dat privacy net zo belangrijk is als het plannen van het perfecte feest. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens en het waarborgen van uw privacy, zodat u zich kunt concentreren op wat echt belangrijk is: een onvergetelijk feest maken!

1. Inleiding

Welkom bij Feestspullen Winkel! Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons bestelt. We zijn gevestigd op 1736 Schansbaan, Zoetermeer, NL 2728GH en opereren onder de naam Feestspullen Winkel.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt:

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
  • Bestelgegevens: Productkeuzes, bestelgeschiedenis, voorkeuren voor feestthema’s
  • Betalingsgegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), betalingsstatus
  • Communicatie: Vragen of opmerkingen die u met ons deelt via e-mail of contactformulieren

Gegevens die automatisch worden verzameld:

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
  • Gebruiksgegevens: Pagina’s die u bezoekt, tijdstippen van bezoek, klikgedrag
  • Locatiegegevens: Algemene locatie (land/stad) voor een betere winkelervaring

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens om van uw winkelervaring een feestje te maken:

  • 🎯 Bestelverwerking: Uw bestellingen verwerken en bezorgen
  • 💳 Betalingen: Veilige verwerking van betalingen via onze partners
  • 📧 Communicatie: Orderbevestigingen, leveringsupdates en klantenservice
  • 🎉 Persoonlijke ervaring: Aanbevelingen op basis van uw feestvoorkeuren (1 jaar, 10 jaar, 100 jaar, etc.)
  • 🛡️ Beveiliging: Bescherming tegen fraude en misbruik
  • 📊 Verbeteringen: Onze website en services continu verbeteren

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw gegevens alleen wanneer dit nodig is:

  • Betalingsverwerkers: Met onze betalingspartners (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) voor veilige transacties
  • Verzendpartners: Met logistieke partners voor bezorging van uw feestartikelen
  • Wettelijke verplichtingen: Als dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen
  • Serviceproviders: Met vertrouwde partners die ons helpen bij het runnen van onze website

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien we wereldwijd leveren (behalve enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. We zorgen altijd voor passende bescherming volgens de AVG.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus:

  • 🔒 Encryptie: Geavanceerde versleutelingstechnologie voor alle gegevens
  • 🛡️ Beveiligde servers: Opslag op beveiligde servers met beperkte toegang
  • 📅 Bewaartermijnen: We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden
  • 🔍 Regelmatige controles: Continue monitoring en updates van onze beveiliging

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

  • 👁️ Inzage: Recht om uw opgeslagen gegevens in te zien
  • ✏️ Correctie: Recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • 🗑️ Verwijdering: Recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  • ⏸️ Beperking: Recht om verwerking van uw gegevens te beperken
  • 📤 Overdraagbaarheid: Recht om uw gegevens over te dragen
  • 🚫 Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

8. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies om uw feestwinkelervaring te verbeteren:

  • Functionele cookies: Voor het onthouden van uw winkelwagentje en voorkeuren
  • Analytische cookies: Om te begrijpen hoe u onze website gebruikt
  • Marketingcookies: Voor relevante aanbiedingen op basis van uw interesses

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken als u cookies uitschakelt.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of verbeteringen in onze services. We zullen significante wijzigingen communiceren via onze website of e-mail.

10. Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid of uw gegevens?

📧 E-mail: [email protected]

📬 Adres: 1736 Schansbaan, Zoetermeer, NL 2728GH

We behandelen uw vragen met dezelfde zorg en aandacht als uw feestbestellingen!

🎉 Feestspullen Winkel – Van elk moment een onvergetelijk feest maken! 🎉